Отзывы

Написать

  • Игорь Хрипунов оценил специалиста этого места Виктора Дмитриевича Бурду на
    написал про специалиста 27 сентября 2020 в 15:46
    Несколько раз уже приходилось обращаться за лечением к Виктору Дмитриевичу и всегда оставалось очень положительное впечатление. Врач очень внимательно проводит обследование и очень подробно дает рекомендации. Сразу видно, что нацелен, чтобы пациент выздоровел и надолго. Мне помог, рекоменндую!
    1 0
    Ответить
  • Людмила оценил специалиста этого места Виталия Николаевича Марьенко на
    написал про специалиста 6 сентября 2020 в 14:25
    Благодарю Виталия Николаевича за профессиональное проведение операции по удалению сложной кисты молочной железы. С уверенностью всем рекомендую этого доктора. Очень умный и профессиональный врач. Внимательный к деталям и спокойный человек. На его приёме всегда понимаешь что ты в надежных руках профессионала и внимательного умного человека. Огромное Вам спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 6 марта 2020 в 9:45
    Замечательная клиника и врачи,много лет там наблюдаюсь.Мой врач Ольга Константиновна Трифонова,отличный профессионал и специалист.
    0 0
    Ответить
  • екатерина оценил специалиста этого места Дарью Сергеевну Чистякову на
    написал про специалиста 2 марта 2020 в 16:39
    Я была на консультации у доктора в конце декабря 2019. В клинике Долголетие. Давно не была у врача, слишком много всяких других проблем. Не ожидала,что за 1 раз можно успеть и взять анализы, и сделать УЗИ и обсудить все мои проблемы и вопросы! Я ушла ушла с четким понятием о своем здоровье, о том,что и когда мне нужно делать! Спасибо! не ожидала, что все можно сделать так грамотно и просто!!!
    0 0
    Ответить
  • Анастасия написал 6 ноября 2019 в 8:23
    Клиники испортилась!!! (В Купчино) Отношение хамское. Записала друга к офтальмологу, врач разговаривал грубо, из — за того, что он опоздал, хотя не по его вине, на ресепшене были проблемы с сетью и не могли зарегистрировать. Прием длился 5 минут, во время приёма врач разговаривала по телефону, На ресепшене девушка грубо разговаривала. Ужас! Даже в бесплатной клиники отношение лучше. Я раньше часто ходила в эту клинику, теперь сама перестану ходить и друзьям уж точно советовать не буду!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2019 в 15:37 , отредактирован 8 ноября 2019 в 17:01
      Добрый день, Анастасия!

      Благодарим Вас за внимание к работе сотрудников нашей клиники.
      Для того чтобы разобраться в обстоятельствах произошедшего, нам необходимо знать ФИО пациента и дату приёма. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, информацию на почту: 3333203@mpclinic.ru.

      Администрация клиники выражает своё сожаление по поводу возникшей ситуации.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал 7 октября 2019 в 22:57
    Трифонова Ольга Константиновна отлично провела прием. Она коммуникабельная и четко ответила на все мои вопросы. Во время приема очень хорошо проконсультировала и назначила лечение. На прием уделила достаточно времени и внимания. Спасибо, мне все понравилось. Я довольна посещением.
    1 0
    Ответить
  • Кристина написал 12 июля 2019 в 18:19
    Всегда нравился этот центр. Записалась за приём на УЗИ, но поняла, что не успеваю и позвонила предупредить, сказала, что буду минут через 20/25. По приезду, мне администраторы сообщили, что опаздывать можно, только на 10 минут, об этом меня никто не предупреждал. В общем, в приеме мне отказали, не приятно. Было много ситуаций, когда я записывалась на определенное время, но к врачу попадала с задержкой, но я не возмущалась. Один раз вообще просидела больше часа, просто про меня забыли, я также не ругалась, спокойно дождалась и пошла на приём. Девушки- администраторы, ничего особо не предпринимали только твердили, мы Вас понимаем, но принять не сможет врач, класс! В общем, осадок остался, буду менять клинику.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Кристина!

      Ваша претензия была рассмотрена руководством клиники. Все изложенные факты были разобраны, проанализирована медицинская документация, сотрудники дали объяснения по данной ситуации.

      Администрация клиники выражает сожаление по поводу возникшей ситуации и приносит Вам свои извинения. Искренне надеемся, что возникшее недопонимание не изменит Вашего положительного отношения к нашей клинике.
      0 0
      Ответить
  • маркина написал 28 мая 2019 в 10:30
    Эндокринолог Скорюкова направила меня на биопсию щит.жел.,хирург трижды пробовал попасть в узел, но, как выяснилось спустя неделю, так и не попал. Что можно сказать о Скорюковой,которая это предполагала, т к рекламировала прежнего уже уволившегося хирурга, о нынешнем хирурге, об девочках в регистратуре, которые не должны были ждать 7 дней,чтобы я сама получила заключение Материал неинформативный. Может быть вы понимаете, что ждать биопсию не самое простое дело.
    0 0
    Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 19 марта 2019 в 7:21
    Спасибо что есть замечательная клиника Медпомощь 24 и врачи как Ольга Константиновна и Альбина Камильевна.Благодаря им я избежала операции.Побольше бы таких неравнодушных врачей
    0 0
    Ответить
  • юрий оценил специалиста этого места Альбину Камильевну Нургазизову на
    написал про специалиста 14 февраля 2019 в 12:35
    Удивительно то что даже если приходишь через год вспоминает тебя с твоими болячками всегда приветлива дружелюбна и главное назначения препаратов и процедур всегда помагают Хотелось бы чтобы таких докторов было больше
    2 0
    Ответить
  • Теванян Варсеника оценил на
    написал 3 декабря 2018 в 16:57
    Хочу отметить работу мед регистраторов.... Девчонки,просто очарование и профессионализм!!!!…Улыбка, корректное отношение и выдержка!!!… Спасибо…,ведь клиника начинается с регистратуры.....
    1 0
    Ответить
  • Теванян Варсеника оценил на
    написал 3 декабря 2018 в 16:00
    Хочу отметить работу мед регистраторов....Просто очарование и профессионализм…!!!!!Улыбка, корректное отношение и выдержка!!!!… Спасибо большое,ведь клиника начинается с… регистратуры…!!!!
    0 0
    Ответить
  • Юрий оценил на
    написал 21 сентября 2018 в 20:31
    Пришел на платный прием к терапевту Трифоновой О.К.До этого около месяца лечился в поликлинике.Поразило все-чистота,доброжелательность,оперативность.А главное врач-приятная,вежливая,чуткая.Осмотрела с ног до головы,расспросила обо всем,рассказала мне о моем состоянии на доступном языке,назначила обследование (ничего лишнего),лечение.Здоровья и всех благ.
    1 1
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 12 сентября 2018 в 11:07
    Приветствую всех. Искала клинику рядом с домом для прохождения полноценного обследования - узи, все необходимые анализы и консультации врачей. Нашла услугу комплексной диагностики для женщин до 40 лет. Это оказалось очень выгодно и удобно. Приятно удивили не только цены, но и профессионализм специалистов. Спасибо!
    0 1
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 10 сентября 2018 в 14:49
    Хочу сказать огромное спасибо моему доктору Ольге Константиновне Трифоновой за высокий профессионализм,внимательность и доброту.
    0 0
    Ответить
  • Евгения написала про специалиста Владислава Анатольевича Хищенко 2 августа 2018 в 12:43
    Впервые проходила лечение у физиотерпевта Хищенко Владислава Анатольевича. Совсем не пожалела. Обратилась к немк по совету знакомой. Врач был очень внимателен, добр и компетентен. Уже после нескольких сеансов я заметила, что состояние моё значительно улучшилось, поэтому от души благодарю его за высокопрофессиональный подход к своей работе и чудесный результат! Буду обращаться только к нему, если снова понадобится помощь специалиста.
    0 0
    Ответить
  • Ольга Борисовна оценил на
    написал 23 апреля 2018 в 12:19 , отредактирован 23 апреля 2018 в 18:31
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-гастроэнтерологу Трифоновой О.К.
    очень Внимательный, чуткий доктор, с ней легко и приятно проходить обследование и лечение. Все расскажет, не оставит без внимания ни одну мелочь. Как итог-через месяц прекрасное самочувствие и настроение.
    2 0
    Ответить
  • Марина П. оценила на
    написала 21 апреля 2018 в 22:24
    Посещаю вашу клинику уже не один раз по ДМС. Весь персонал клиники очень внимательные. Большое спасибо докторам Овчинниковой, Марченкову М.В. Сейчас прохожу лечение у Марченкова М,В. Очень приятно приходить на прием к такому внимательному доктору. Все подробно расскажет,объяснит. Благодаря ему я чувствую себя уже намного лучше.
    1 0
    Ответить
  • Дарья оценил на
    написал 30 марта 2018 в 22:07
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-гастроэнтерологу Трифоновой О.К за своевременную и оперативную постановку диагноза,а так же грамотно назначенное лечение. Обратилась к врачу по отзывам своих друзей и не ошиблась. За время приема врач внимательно выслушала, провела осмотр и ответила на все мои вопросы, подробно рассказала о диете. От себя могу лишь сказать- Трифонова оставила впечатление врача знающего свое дело. В следующий раз только к ней
    2 2
    Ответить
  • Людмила написал 16 марта 2018 в 18:35
    Очень повезло попасть в эту клинику к очень хорошему доктору Трифоновой Ольге Константиновне.Подробно расспросила,осмотрела,назначила рентген,анализы крови-тут же их сделали и по результатам назначила лечение,Выдала больничный.Сейчас лечусь,намного лучше себя чувствую.Спасибо большое,побольше бы таких докторов.
    3 0
    Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 12 марта 2018 в 13:05
    У меня проблемы с сердцем, и чтобы подтвердить диагноз врач назначил мне велоэргометрию. Долго искал клинику в своем районе, где можно пройти такое обследование по доступной цене. Нашел Медпомощь 24 в Купчино. Диагностику провели очень быстро, без очередей. Хочу выразить благодарность медсестрам клиники, которые очень подробно объяснили, как подготовиться к обследованию.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 марта 2018 в 22:55
    Очень хороший специалист и прекрасный человек-Ольга Константиновна Трифонова.Этого доктора мне рекомендовал брат,который был у нее на приеме.И я не пожалел,что пришел к ней на консультацию.Внимательно отнеслась,все объяснила,спокойно ответила на все мои вопросы,составила план действий,назначила лечение и скорректировала мое питание.Все четко и понятно.Жду следующего приема с результатами обследования.Всем рекомендую эту клинику.
    2 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 29 января 2018 в 14:59
    В «Медпомощь 24» в Купчино обратилась, когда сильно разболелись суставы. Приняли меня очень доброжелательно, назначили лечение, которое практически сразу помогло. Очень благодарна лечащему врачу-ортопеду!
    0 0
    Ответить
  • Илона оценил на
    написал 26 января 2018 в 22:16 , отредактирован 27 января 2018 в 7:33
    Обратилась по телефону и записалась на узи малого таза, сумму озвучили в 700 руб, ок.
    В результате, заплатила за первичный прием к гинекологу, хотя мне он не нужен, т.к. меня интересовало только узи и за узи малого таза 1700. Смысл мне консультации гинеколога если мне надо только узи, я собираю документы на эко, о чем я оператору собщила. Развод одним словом!
    1 1
    Ответить
  • сергей куликов оценил на
    написал 10 января 2018 в 18:51
    10.01.2018 мне отказали в проведении урофлоуметрии без консультации уролога Считаю это ущемлением моих прав Это как бы я попросил пришить пуговицу а меня заставляют гладить пиджак разговор был около 18 часов Ваша фирма потеряла клиента 9117100396
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 января 2018 в 14:14
    Спасибо огромное врачу дерматологу — Орловой Ирине Анатольевне, помогла мне с проблемами кожи на лице. Ушла депрессия, ушли болячки. Для женщины внешний вид, а особенно перед праздниками -это не последнюю роль играет. Всем здоровья и красоты!
    0 0
    Ответить
  • Титова И. С. оценил на
    написал 3 декабря 2017 в 17:10 , отредактирован 6 декабря 2017 в 19:25
    Врач Нургазизова Альбина Камильевна не просто человек, обладающий хорошими профессиональными знаниями и достаточным опытом, а врач, которого еще со времен наших предков называли «Доктором». И это ясно с первых минут приема. Она слышит пациента, понимает его, разворачивается к нему и смотрит в лицо, слушая и задавая вопросы. Рекомендации и назначения четкие, с обязательным указанием способа применения (до еды, после еды…).
    Хотелось бы поблагодарить главврача клиники за то, что нашел такого доктора.
    Альбине Камильевне хочется пожелать, чтобы у нее не иссякали силы, терпение и любовь к людям, качество, которое дано не всем.
    3 2
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 7 ноября 2017 в 13:54
    Были проблемы со спиной, прошел курс массажа в М24. Доволен результатом, врач избавил от боли в спине. Теперь, если снова возникнет проблема обязательно обращусь в эту клинику.
    0 0
    Ответить
  • Анонимно оценил на
    написал 26 октября 2017 в 14:25 , отредактирован 27 октября 2017 в 21:42
    Здравствуйте!

    Хочу оставить отзыв о работе вашего медицинского центра.

    Обратилась к вам по полису ДМС. Давно пользуюсь данными возможностями. И уже не раз обращалась в Вашу клинику.

    Я очень ценю работу регистраторов клинике, которые очень дружелюбные и милые, а также внимательные ко всем пациентам.

    Но впервые у меня случился печальный опыт, связанный с халатностью работы Вашего специалиста — терапевта Трифоновой О.К.. Я пролечилась неделю с простудой и далее врач решил меня выписать. Однако я говорила о сохранении повышенной температуры и болях в животе, на что она даже не осмотрела меня. Лишь сказав, чтобы я приходила когда-нибудь потом. На следующий день боль увеличилась и я была вынуждена обратиться к другому специалисту и в другую клинику. В следствие чего через некоторое время после приема меня отвезли на скорой с диагнозом «Апоплексия яичника». После чего я еще длительное время получала лечение в стационаре.

    Хотелось бы пожелать Вашему медицинскому центру, чтобы Ваши некоторые специалисты были повнимательнее к своим пациентам. Это очень важно. Дело в моем случае было не в больничном, а в моем здоровье.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2017 в 14:27 , отредактирован 27 октября 2017 в 21:42
      Ваше сообщение важно для нас. 

      Врач Трифонова О.К. является опытным и высококвалифицированным специалистом, оказывающим медицинскую помощь на протяжении многих лет большому числу пациентов, в том числе и в острых ситуациях. 

      К сожалению, в ряде случаев диагностика заболеваний, возникающих на фоне другой болезни или сразу после нее, может вызывать объективные трудности. 
      Для того, чтобы квалифицированно разобраться в данной ситуации, необходимы подробные медицинские сведения. Если Вы сочтете возможным их предоставить, 
      оценка данного случае будет более объективной и полезной. 

      Тем не менее, врач проинформирован о Вашем сообщении и учтет это в своей работе. 

      Спасибо!
      Медпомощь 24
      0 2
      Ответить
  • Сиднева Марина викторовна написал 24 октября 2017 в 18:20
    Хочу выразить благодарность врачу отоланигологу Кажлаевой Г.Ш. за проффесионализм, внимательное отношение к пациенту и просто за реальную помощь. Мне есть с чем сравнить. Эта клиника в моей жизни далеко не первая. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 марта 2017 в 21:44
    В данной «клинике» забыли сделать один из анализов, о чем я узнала только в день получения результатов. В день сдачи специально уточняла срок готовности именно данного анализа. В итоге вместо извинений и попыток разрешить ситуацию получила только предложение написать жалобу некоему начальству, имени и должности у которого, видимо, нет.

    Если хотите продлить срок вашей болезни при невозможности назначить лечение (ввиду отсутствие необходимых анализов вследствие оплошности клиники) — вам сюда.
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 января 2017 в 18:34
    Очень разочаровалась и отбило все желание приходить вновь.Не первый год ходим туда.Не знаю чем запуганы врачи,что каждое слово через кассу,но как то надо адекватно различать все.Лечилась у лора и ходила на промывание.В один из дней пришла на очередную процедуру,но ночью у меня воспалился лимфоузел и заболело ухо.Придя сказала об этом врачу и попросила просто посмотреть перед процедурой.Что может мне сейчас вообще нельзя это делать.На что мне было сказано,что это уже будет идти как консультация и она смотреть не будет.У меня оплачено промывание значит только оно и точка.Знаете,я все понимаю,но я пришла не с больной ногой к лору и попросила посмотреть и я не просила делать мне исследования.Я не врач и не знаю,что можно что нельзя делать, поэтому попросила просто заглянуть мне в горло и дотронуться до шеи и понять,можно вообще делать что то или нет.Специально хожу к платно,чтоб все было спокойно,а не тратить лишний раз нервы.
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 октября 2016 в 20:09
    Делал УЗИ брюшной полости… у девушки это заняло ровно 1 минуту… я не преувеличиваю и не преуменьшаю… в 11:20 я зашёл в 11:21 вышел… это услуга стоит выше, чем где либо… за эту минуту я отдал 1700 рублей… я ни в коем случае не умаляю профессионализм врача, но, к сожалению, так делать нельзя… на УЗИ брюшной полости даётся 5 единиц, а каждую единицу смотрят по 10 минут… оставшиеся 49 минут, вероятно, были потрачены на чай… прошу разобраться с этим
    8 4
    Ответить
    • Юлия Владиславовна Бабичева написала 14 ноября 2016 в 17:34
      Добрый день, Александр!
      Спасибо за Ваш отзыв в адрес нашей клиники. Для нас очень важно получать обратную связь от пациентов.
      По факту Вашего обращения будет проведено служебное расследование для выяснения обстоятельств.
      По результатам с Вами обязательно свяжется руководство клиники

      Всегда рады Вам помочь!
      Медпомощь 24
      0 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 сентября 2016 в 23:34
    Подошла к регистратуре (в центре на Балканской пл.,5) ровно в назначенное время, сообщила, что я уже записана, записана именно на это время к врачу. После расспросов и внесения моих данных (таких, как место работы, должность…хм, кому это нужно вообще) в регистратуре мне выдали талончик и попросили сесть и ожидать вызова к врачу (попросили ожидать, а не идти на приём, хотя по сути с учётом того, что пришла я ровно в назначенное время, и с учётом минут, потраченных в регистратуре, уже шла шестая-седьмая минута моего приёма, в своих рассуждениях отталкиваюсь от времени выдачи талончика и от времени, на которое я была заранее записана). Ну, думаю, ладно, раз в кабинет не предложили пройти, то сяду и буду ждать вызова – ведь регистратура лучше знает своё дело. Жду. Регистратура, кабинет – всё на виду. Затем наблюдаю, что минут через десять приходит еще один пациент и уточняет, вызывал ли уже этот (нужный и мне) врач или еще нет. На что в регистратуре ей отвечают то же, что и мне: «Садитесь и ожидайте вызова к врачу». Еще мгновение, и регистратура оповещает меня (цитирую): «Вы опоздали, врач вас не примет». Прекрасно. Где ж я опоздала? Может, это просто в регистратуре кто-то опаздывает с обработкой информации? Ведь только после того, как пришел еще какой-то пациент, в регистратуре выстроился весь пазл сложившейся реальности. Но если задержка в регистратуре на шесть минут – это моё опоздание, то зачем, зачем тогда нужно было усаживать меня в очередь в режим ожидания? Чего я должна была дождаться через десять минут: оповещения, что я опоздала? или же предложения записаться на другой день? Спасибо, не надо, боюсь опоздать (шучу и немного негодую). К слову, не сомневаюсь и в жизни придерживаюсь правила, что опаздывать нехорошо, но всё же есть разница между «опаздывать» и «задержаться в связи с чем-то». В тот момент, когда я уходила, шло время моего приёма, так как и пришедший человек всё еще не был вызван. Всего доброго. Возможно, я вижу ситуацию только со своей стороны, но инсайдерская точка зрения на эту ситуацию мне и не доступна. Жаль, что не получилось попасть к вашему врачу, судя по отзывам и по описанному на сайте уровню квалификации специалиста, был смысл попасть на приём именно к нему.
    10 1
    Ответить
  • Валерия написала 11 августа 2016 в 13:01
    Обращалась к эндокринологуМалафеевской О.В во время беременности. У меня один гормон был завышен по нормам. Так она у меня спросила норму… Какая норма должна быть спросите в женской консультации..!!!!! Не стесняясь.. Что это за специалист такой который не знает норму!!! В Женской консультации врачи в шоке были.. Её фамилию я прославлю на всю медицину..
    7 2
    Ответить
    • Наталья написал 5 декабря 2018 в 11:31
      Нормы у каждой лаборатории по гормонам свои.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 11 декабря 2018 в 14:25 , отредактирован 11 декабря 2018 в 19:13
        Во время беременности(да и вообще)есть показатели. Она врач и должна знать. В итоге меня отправили к хорошему специалисту, который знает нормы.
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 июля 2016 в 13:28
    Была 20,07 в клинике на узи.
    Очень доброжелательный администратор, сделала все быстро.
    Немного задержалась в врач в пациентом передо мной, когда зашла в кабинет врач извинилась.
    Узи сделали очень быстро, все рассказала все показала.
    Огромную благодарность выражаю врачу Стефанчук Анне Андреевне.
    Очень жаль что следующий прием будет у другого доктора, надеюсь врач будет такой же отзывчивый и доброжелательный.
    Еще была удивлена тем, что когда позвонил в клинику, сказали что есть места, хотя в многих других предлагали записи через неделю.
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 июля 2016 в 16:53
    Решила сделать флг платно: что бы поменьше больных встретить. Обратилась в мп24 на Балканской площади. Записали на 15.30. Подошла в 15.20, чтобы документы заранее оформить и не опоздать. Ага, сейчас!!!! Уже 16.50 и нет уверенности, что до 17 часов получу результат. Оооочень всё плавно!!!! Цена 1100, в тубдиспансере 200 р. Там не заставят сидеть ждать результат. Приходишь на следующий день и забираешь ответ без проблем! Я спросила: долго ли ждать результатов мп24. Нет, быстро, посидите здесь, подождите. Ну почему сразу не предупредить: больше часа ждать. Я могла бы погулять или подойти на следующий день, в конце концов!!! Спасибо, но больше НЕТ!!!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 июня 2016 в 9:13
    Самые теплые слова в адрес терапевта Нургазизовой А.К. Жду очередь на кардиооперацию из-за нарушений ритма. До этого момента наблюдаюсь в клинике Медпомощь.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 мая 2016 в 16:34
    Редко пишу отзывы, но поскольку выбирая клинику в шаговой доступности, руководствовалась также и отзывами, решила поделиться своими впечатлениями. 23.05.16 3 раза звонила в клинику в разное время и всегда отвечали в течение 30 секунд — не дольше (хотя здесь писали о проблемах с дозвоном). Оператор всегда был вежливым и давал полную информацию по интересующему вопросу. Без проблем записалась на рентген на следующий день на удобное время в клинику на Балканской площади. Пришла за 5 минут до приема. Вежливо и оперативно оформили все необходимые документы. На прием попала точно в назначенное время. Приятный и профессиональный лаборант, делающая рентген. Результат был готов через час, как и было изначально заявлено. Адекватная стоимость услуг (по крайней мере, в нашем районе). Приятный интерьер, чистота на территории клиники. Твердая 5.
    1 0
    Ответить
  • Юрий Шмидт оценил на
    написал 19 апреля 2016 в 10:11
    Хочу поблагодарить весь персонал клиники, а отдельное спасибо хирургу Атабаеву А.П. Обратился в клинику с острым воспалением кисты копчика, и только здесь увидел, как на самом деле должно происходить лечение — до этого уже дважды лечил такое воспаление как в бесплатной, так и в платной клиниках, но только здесь каждая перевязка сопровождалась работой в ране и глубокой обработкой, а не просто сменой повязки и нанесением зеленки.
    Также хочу отметить, что только здесь доктор объяснил необходимость проведения дополнительной операции в будущем, для окончательного решения проблемы, предыдущие же хирурги просто снимали воспаление и умывали руки. Доктор быстро поставил меня на ноги, несмотря на то, что в этот раз воспаление сопровождалось осложнением, за что ему огромное спасибо.
    И вообще, работа клиники оставила только положительные впечатления, администраторы и медсестры всегда вежливы и корректны, без слащавых перегибов, так что по уровню сервиса и отношению к пациентам — твердая пятерка! Особенно хотел бы отметить медсестру Светлану — всегда предложит чай, если ожидание затягивается, и всегда корректно и вежливо ответит, даже если вопрос задается с накатом.
    Желаю клинике и дальше держать эту высокую планку, ну и дальнейшего развития и процветания, естественно!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 марта 2016 в 18:57
    Была сегодня в клинике в Купчино на рентгене коленных суставов. До этого здесь не была и уже точно не обращусь сюда повторно. У администратора выяснилось, что снимки будут идти на диске, а если распечатать — то доплатить еще 300 рублей за снимок, итого получается 3200 за два сустава — не слабо, за обычный-то рентген. От распечатки отказалась, получила свой диск, но дома обнаружила, что диск не читается! Звоню по телефону — ответ — «Так он и не должен у вас читаться, такая программа стоит у врачей!» На мой вопрос — почему меня об этом не предупредили и где гарантия, что данная программа стоит у врачей не из данной клиники — мне внятно ответить не смогли! Гениальный совет — приезжайте обратно в клинику, мы вам этот диск перезапишем! Зачем спрашивается? Т.е. я должна приехать опять, потратить время и деньги на дорогу снова, для чего? Для ненужных манипуляций, которые не гарантируют, что этот диск смогут прочесть еще где-то, кроме как в этом заведении?! Это просто вымогательство денег, либо распечатывайте у нас, но за доп.плату, либо идите к нашим врачам, у них ТОЧНО этот диск прочитается! И я еще должна ехать повторно, а кто мне вернет деньги, потраченные на дорогу? В-общем, отвратительная ситуация — совершенно бессовестная политика данного медицинского учреждения, с дикими ценами и структурой, построенной на системе «платите абсолютно за все». Лучше бы пошла в обычную поликлинику, чем сюда! Всех знакомых буду отговаривать от обращения в в этот центр!
    8 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 января 2016 в 13:29
    Никогда ранее не обращалась в данный центр и больше не обращюсь.Мне необходимо было сдать анализы и биоматериал на анализ.С вечера позвонив в центр и узнать часы сдачи анализов- пришла в центр.Где специалист на ресепции нехотя отвлекаясь от беседы со своими коллегами,которые сидели в телефоне и обсуждали какую то новость с интернета,отказала мне в обслуживании ссылаясь на то что я ранее у них никогда не была и у них не работает программа.Выход из ситуации -приходите завтра.Зачем мне завтра-если мне нужно сегодня и анализы со мной.Из каждой ситуации всегда можно найти выход-но никто не собирался его искать.Постараюсь максимально рассказать про вас вашим знакомым,чтоб не тратили свое время-а то вдруг у вас опять не будет работать программа.И просьба быть более дображелательными к свой клиентам.все таки не в поликлинику пришла-Бесплатно сдать анализы.
    1 5
    Ответить
    • Администрация ООО "М24" написал 12 февраля 2016 в 17:46
      Добрый день!
      Приносим свои извинения, если качество работы наших сотрудников не оправдало Ваших ожиданий. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры, просим связаться с нами по адресу эл. почты support@mpclinic.ru и сообщить детали инцидента и Ваши контактные данные.
      Заранее благодарны,
      Администрация ООО «М24»
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 января 2016 в 13:20
    Ранее не обращалась никогда в данную организацию и очень пожалела что вообще Туда пришла.Прежде чем прийти для сдачи анализов с вечера позвонила и уточнила часы приема.Собрав все материалы для сдачи анализов и придя в центр-девочки на ресепции отказали мне в оказании услуги,нехотя отрываясь от беседы со своими коллегами,которые сидели в телефоне и обсуждали какие то новости в интернете.Отказ был связан с тем,что я у них не разу не была и у них не работает программа.Сказали-приходите завтра.ну уж спасибо за предложение,если мне нужно сегодня и анализы со мной.И уж точно не появится желание к вам приходить.и постараюсь максимально рассказать своим знакомым,чтоб не тратили время для обращения в ваш центр-а то мало ли у вас опять программа не будет работать.Считаю,что из каждой ситуации есть выход,но никто не попытался его найти,важнее было поболтать и желаю быть повежливее к клиентам!
    2 2
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 29 января 2016 в 13:04
    Я обратился в вашу клинику к офтальмологу Леншиной Капиталине Васильевне.
    Остался очень доволен оперативностью и отношением к пациентам!
    Капиталина Васильевна настоящий профессионал своего дела!До этого в двух клиниках диагноз поставить не могли.
    После назначенного ею лечения проблемы с глазами исчезли.
    Буду рекомендовать этого замечательного врача и вашу клинику своим знакомым и друзьям! Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Галина написала 22 января 2016 в 20:34
    Я обратилась в вашу клинику с острым синуситом. Огромное спасибо Лору — Новицкой Татьяне Борисовне за консультацию. Очень хороший и внимательный доктор. И проффесионал с большой буквы!!!
    1 0
    Ответить
  • Татьяна написала про специалиста Владислава Анатольевича Хищенко 15 декабря 2015 в 19:06
    Хочу выразить огромную благодарность массажисту Цоковой Фатиме и физиотерпевту Хищенко Владиславу и за высокий уровень профессионализма, за квалифицированное и эффективное лечение, внимательное и чуткое отношение! Прекрасные специалисты и просто приятные, отзывчивые, доброжелательные люди! Очень сложно сейчас найти таких врачей! Мне повезло и я конечно буду обращаться только к ним!
    Кроме того, персонал клиники и администраторы (девушки) очень доброжелательные, внимательные и приветливые. Я обслуживанием в Медпомощи 24 на Ладожской очень довольна! С уважением., Богатурия Т.В.
    1 0
    Ответить
  • Татьяна Анатольевна написала 14 декабря 2015 в 11:08
    Шалыгина Татьяна Анатольевна
    Я обратилась в вашу клинику в полном отчаянии от болей в ноге из-за травмы (перелом шейки бедра) и попала к доктору Быкову Антону Олеговичу. Более чуткого, доброго и заботливого отношения к пациенту я не видела, хотя и обращалась во многие учреждения. Он вернул меня к нормальной жизни — жизни без болей и мучений.
    Очень Вам благодарна, Антон Олегович!!! Дай бог Вам здоровья!
    2 0
    Ответить
  • Людмила Пичугина написала про специалиста Владислава Анатольевича Хищенко 3 декабря 2015 в 13:57
    Уважаемый Владислав Анатольевич! Спасибо Вам большое за оказанную мне квалифицированную помощь! Спасибо, что Вы есть! С большим уважением Пичугина Л.В
    1 0
    Ответить
  • Людмила Пичугина написала про специалиста Владислава Анатольевича Хищенко 3 декабря 2015 в 13:47
    Сердечно благодарю специалистов клиники Медпомощь 24 Купчино за оказанную мне квалифицированную помощь и чрезвычайно доброжелательную атмосферу администраторов, я общалась больше с Катериной, но и другие девушки просто замечательные! Все быстро, грамотно, доступно! Отдельное спасибо медсёстрам во главе с Александрой Александровной, девочкам пришлось помучиться с моими венами, но мы победили! Спасибо доктору физиотерапевту Хищенко! Внимательный и грамотный специалист! Очень понравилась доктор терапевт Морозова. Вообщем всем огромное спасибо, непременно воспользуюсь Вашими услугами и в будущем. Дай Бог здоровья и удачи всем Вам! С уважением Пичугина Людмила Вениаминовна!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 ноября 2015 в 22:52
    Прекрасные специалисты. Доброжелательны, осмотр производят очень внимательно, выслушивают пациента! Запись занимает не больше одной минуты! Уж не знаю что за жалоба по поводу дозвона, а вы пробовали дозвониться в районную поликлинику?! В помещениях чистота, порядок! Внимательность к пациенту начинается как в театре с вешалки! Спасибо огромное!!!
    2 0
    Ответить
  • Ольга написала 9 ноября 2015 в 14:56
    Добрый день!!! Я наблюдаюсь у окулиста Леншиной Капитолины Васильевны. Всегда доброжелательна, внимательно осматривает, подробно расписывает рекомендации.
    По поводу самой клиники: без проблем всегда дозваниваюсь для того, чтобы записаться на прием. Время ожидания составляет не более одной минуты.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 ноября 2015 в 18:05
    пытался дозвониться сейчас до вас....типа все операторы заняты и висел на линии больше 5 минут…что ж это за сервис такой?у вас в выходной огромное количество звонков?или с чем это связано?мало людей работает?а то еще не сходил в клинику а уже недоволен....вы как-то решите эту проблему?
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2015 в 12:18
      Добрый день!
      Мы благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у вас произошла такая ситуация и сложилось негативное впечатление о Клинике.
      Для нас крайне важно разобраться в сложившейся ситуации.
      Просим вас связаться с менеджером клиники по телефону: 8-981-103-20-80
      0 0
      Ответить
  • Виталий Бахвалов написал 27 октября 2015 в 16:43
    Жена была на приёме у физио терапевта, с данными МРТ, её врач заставил раздеться, хотя это шейный отдел, да и зачем если есть снимки и МРТ…Направление дал к массажисту, как не странно, тоже мужчине…Озабоченнные какие то. Никому подобную клинику не посоветую.
    2 19
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Елену Лолиевну Полиглоттову на
    написал про специалиста 12 октября 2015 в 22:08
    Врач, которому нет дела до пациентов.
    Была на приеме. Сказали мне, что на меня нет времени и «давайте побыстрее» и т.д.
    Неприятно.
    Сама клиника — отличная!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 октября 2015 в 13:34
      Благодарим Вас за обратную связь, оставленную здесь.
      Подобные отзывы особенно полезны, поскольку мы нацелены на обеспечение стабильно высокого качества услуг.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 сентября 2015 в 23:20
    Находилась на лечении в клинике Медпомощь, очень понравилось. Клиника чистая, персонал приветливый. Находилась на лечении у терапевта Нургазизовой Альбины Камильевны, лечением осталась довольна. Теперь лечимся у нее вместе с мужем.
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 августа 2015 в 14:29
    по полису ДМС хожу в Медпомощь 24, очень приятное обращение девочек с ресепшн, дружелюбная, спокойная обстановка. Врачи вообще очень понравились, гинеколог Никита Александрович Свирин действительно врач от бога, рекомендую, все расскажет подробно, кто в медицине 0. Что для меня стало необыденным, назначал общее лечение, которое не требует огромных затрат, как это делают в других клиниках!
    Хочу отметить так же девочку, которая делает массаж, работает на все 100, выкладывает все силы, проста в общении, лежишь и наслаждаешься-)
    Спасибо Медпомощь, за хороших сотрудников!!! Надеюсь Согаз будет с вами всегда-)
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 июля 2015 в 22:30
    После лечения у доктора,продолжила лечение в клинике-выполняла его назначения.Всё понравилось начиная от доктора Марченкова до процедурного кабинета(девочки там замечательные-перестала бояться уколов).Положительный результат уже виден, а не прошло и месяца.Осталась очень довольна, что попала именно сюда.
    1 0
    Ответить
  • Ksenia kurmaeva написал 11 июля 2015 в 18:58
    В течение последнего года я обращалась в клинику и осталась довольна профессионализмом и внимательностью врачей. В особенности, как и многие пользователи ниже, хочу отметить Овчинникову Е. В. Располагает к общению, подробно разъясняет проблему и план лечения, который успешно реализуется в действительности. Обращалась и к врачам другой специализации, тоже все устроило, но с назначенным временем приема происходили серьезные сдвиги, это конечно минус, но вежливый тон всех сотрудников берет свое!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2015 в 11:54
      Добрый день,
      Ксения, спасибо Вам за оставленный отзыв! Елена Владимировна сама всегда читает комментарии и вдвойне приятно, что столько теплых слов сказано в отношении доктора, как профессионала.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 июля 2015 в 12:32
    Добрый день! Обратился в вашу клинику по урологическим проблемам. Причем до этого посещал другого врача, который не мог поставить диагноз и лечил то от одного то от другого. Врач провел обследование, назначил лечение. Прошло некоторое время и лечение начало сказываться положительно. Хочу сказать спасибо врачу-урологу Бурде В.Д, С уважением, Станислав
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2015 в 16:18
    В клинику пришла так как срочно нужно было попасть к гинекологу, единственный плюс что попала через час как позвонила! Ну а все остальное по списку: 1. Заплатила за прием, осмотр, консультацию врача 1200 за эти деньги со мной поговорила женщина -врач три минуты, никакого осмотра ничего дельного не было, зато отправили еще на дополнительный платный анализ крови 2. Анализ крови который должен был быть готов на следующий день, был готов только через день! По факту пошла в нее так как меня уверили что у них все быстро и качественно, но как оказалось проще и дешевле было бы пойти мне в обычную бесплатную поликлинику.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2015 в 10:53
      Добрый день!
      Для более детального разбора ситуации, необходимо узнать Ваши данные ФИО или ФИО врача, который был на приеме.
      Просмотрели все карты по гинекологам, везде были приемы первичные с осмотрами, в некоторых случаях, по необходимости назначались анализы крови.
      Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 950 0361321 Ирина. Со своей стороны готовы предложить Вам прием специалиста совершенно безвозмездно, у нас действительно специалисты работают качественно.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 июня 2015 в 15:21
    Данную клинику открыла для себя благодаря новому полису ДМС. Решила записаться к офтальмологу,дабы подобрать другие очки. С виду врач показалась мне неплохой,вполне компетентной и улыбчивой. сделала все манипуляции со мной и огласила вердикт,мол,у меня первая степень сухого глаза и катаракта. Сказать,что я была в шоке,это ничего не сказать.в итоге,испугалась и побежала в глазной центр,где меня успокоили и сняли оба диагноза.
    Второй случай обращения был уже к невропатологу,к которому,к слову сказать,я так и не попала,из-за того,что мой визит переносили 4 раза. Первый раз я пришла,по записа разумеется, прождала 30 минут,потом ко мне подошла секретарь и сказала,что лучше прийти в другой день,доктор задержался с пациентом.Во второй раз я пришла,мне тут же сказали,что приема нет,они просто не успели предупредить,благо я живу рядом,не так обидно,про остальные разы вообще молчу!одним словом клиника не не понравилась,хотя в целом персонал приветливый,но,к сожалению,некомпетентный(касаемо девушек на рисепшен)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2015 в 17:19
      Добрый день,
      В отношении врачей Вы правы, у нас работают опытнейшие доктора с большим стажем работы, в том числе и в офтальмологическом центре на Моховой.
      По поводу диагнозов можно сказать следующее основным является катаракта, степень который уточняет доктор.Синдром сухого глаза сейчас распространенное патологическое СОСТОЯНИЕ (не заболевание) в офтальмологии, характеризующееся недостаточным увлажнением конъюнктивы и роговицы глаз с последующим нарастанием симптомов ксероза. По различным данным, синдром встречается у 10 – 20% всех жителей земли, чаще – у женщин (70%) и людей старшего возраста (более 60%) Развитие данного состояния более характерно для жителей климатических зон, требующих использования отопительных систем и кондиционеров. Сухой воздух вызывает повышенное испарение жидкости с поверхности глаз. Длительная концентрация на определенном предмете (экран монитора, телевизора, работа, связанная с наблюдением за определенными объектами) повышает риск развития синдрома сухих глаз в связи с недостаточной частотой моргания.
      По поводу диагностирования врачом у Вас катаракты, то здесь необходимо знать кто Вы, для того,чтобы поднять медицинскую документацию.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 950 036 1321 Ирина Юрьевна.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 19 июня 2015 в 10:39
    Мне было необходимо сдать анализ на ионизированный кальций. Территориально удобно было обратиться в данный мед.центр. Пришла. Оформила документы и пошла в процедурный кабинет. Попросила взять кровь из левой руки (просто из правой два дня до этого тоже сдавала кровь) - мед.сестра сказала — «без проблем». Все обработала, ввела иглу — не попала, спрашивает меня — «не больно» я смотрю она под кожей ковыряет иглой «ищет вену!». Говорю ладно, давайте с правой — взяла — все ок.
    Пришла на работу с двумя перемотанными руками! Оговорюсь, что кровь сдаю часто и с венами проблем нет (ни на левой, ни на правой руке).
    Про готовность анализа никто не сообщил, вечером на следующий день пошла, девушка что-то долго искала, потом распечатала и поставила печать.
    Итого бумажка с электронной подписью.
    Анализ плохой, кальций высокий Са++ 1,4! В рекомендации: обратитесь к врачу!
    Я пошла к своему эндокринологу (в своей поликлинике) — она (спасибо ей огромное) уговорила меня пересдать анализ в проверенной лаборатории и написала список центров где можно было бы это сделать.
    Приехала — пересдала — ответ Са++ 1,16 (норма 1,13—1,27). На листе с результатами есть указание кодов в реестре международного и внешнего контроля качества, временем начала и окончания исследования. Печати и подписи — «живые».
    Мнение у меня сложилось крайне негативное, за что я заплатила деньги?
    2 1
    Ответить
  • Александра Запорожцева написала 16 июня 2015 в 10:25
    Добрый день. Вчера приходила к вам в клинику. Мне все понравилось-обслуживание, персонал, врач. Но есть одно НО!! В холе висит телевизор. Вчера там шел аакой-то американский сериал. Все бы ничего, но в этлм сериале показывали, как парень заживо резал лошадь и ел ее. Это конечно что-то. Вы бы музыкальный канал включили бы, или на худой конец нормальный фильм какой-нибудь.. Как-то не приятно было в ожидании своей очереди смотреть на такое.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 июня 2015 в 15:46
    Звонила по указанному номеру несколько раз, трубку не взяли.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 мая 2015 в 18:39
    Лечусь в МЦ у офтальмолога Лемшиной Капитолины, каждый раз, когда записываюсь на прием приходится ждать 30—40 минут, хотя по записи прихожу вовремя. Вот и сейчас сижу в ожидании приема уже 25 минут, в этом мц я в последний раз! Может и специалисты тут не плохие, но уж если я иду на платный прием, хочется соответственного отношения и нормального сервиса.
    3 3
    Ответить
  • Maria оценил на
    написал 26 апреля 2015 в 18:15
    Обращалась в клинику для посещения кардиолога, осталась довольна и врачом и обслуживаем персонала. Очень грамотный доктор, повторно приду обязательно. Заодно узнала, что есть ортопед, в нашу поликлинику к этому врачу не прорваться, а колени хочется чтобы не болели. Записалась на прием, судя по записи врач очень востребован.Теперь я пациентка Вашей клиники
    0 1
    Ответить
  • Анна Жукова написал 24 апреля 2015 в 22:40
    Я, конечно, не знаю по какому принципу проводится описание рентгена. Может быть врач сильно торопилась, перепутала снимки итд. 23.04 Ковшевная М.Ю. ставит диагноз венозного застоя в легких и появления линий Керли. Ухудшение состояния. Достаточно грозный диагноз не так ли? Даже у терапевта вашей клиники он вызвал вопрос. На след день рентген мной был переделан в др клинике и о чудо, все в порядке, не считая уплотненных стенкок бронхов (о чем в заключении Ковшевной ни слова), но это, как мне объяснили, всего лишь последствия перенесенной пневмонии и бронхита. Ни о каких застойных явлениях речи не идет. А месяц назад мой муж обратился с бронхитом в эту клинику и опять же снимок не соответстаовал клинической картине, чему опять же был удивлен терапевт, правда муж плюнул и не стал переделывать рентген. Потрачены нервы и деньги. Вывод лично наш-больше в клинику ни ногой.
    3 3
    Ответить
  • Наталья написал про специалиста Дарью Сергеевну Чистякову 21 апреля 2015 в 15:43
    Мой отзыв будет объёмным, но и ситуация не из простых.
    7 апреля была на первичной консультации у Чистяковой Д.С (гинеколог). Беспокоили синдромы, которых никогда прежде не наблюдала. Предупредила, что планируем беременность, но врач почему-то взяла анализы только на инфекции, назначила следующий прием через неделю. На повторном приеме (14.04) врач посмотрела результаты анализов и сказала, что я здорова и больше никаких исследований проводить не нужно. А уже следующим вечером я попала в больницу с диагнозом «угроза прерывания беременности»! В итоге — выкидыш на раннем сроке. Я просто не понимаю, как «кандидат медицинских наук» с «11-летнем стажем работы» не смогла и даже не захотела определить беременность?! В больнице тоже удивились, узнав, что не были сделаны нужные анализы. Мало того, во время приёма (и первого, и вторичного) пока я рассказывала о своем здоровье, врач просматривала странички «Вконтакте». Еще меня сильно удивила ситуация, когда на мой вопрос «сколько будут стоить анализы?», врач вывела на экран табличку. В одной колонке — название анализа, в другом — его стоимость. Анализов было много, стоимость разная, итоговой суммы не было. Я спросила, сколько всего мне придется заплатить. И тут — внимание, ответ: «ну Вы посчитайте сами». Я конечно удивилась, попросила калькулятор. На что получила ответ «а калькулятора у нас нет». Потом врач вышла за пробирками, а я села на её место и открыла стандартный калькулятор в компьютере, всё сама посчитала.
    Уважаемая администрация, Вы действительно считаете, что это тот самый уровень предоставления мед.помощи, за который можно брать с граждан по 1000 руб. за приём?! Мы с мужем просто шокированы всей этой ситуацией. Надеемся, ни с кем она не повторится. Никогда.
    Конечно, у клиники есть свои плюсы. Во-первых, действительно вежливое спокойное отношение всех сотрудников. Во-вторых — отличное новое оборудование (ранее я делала здесь рентген, мои знакомые делали УЗИ и рентген, все остались довольны), новая мебель, приятная обстановка. Но согласитесь, не ради этого больной человек идёт к врачу. Прежде всего ценится именно профессионализм, которого я, увы, здесь не нашла.
    9 3
    Ответить
    • IRINA KALEMENEVA написала про специалиста Дарью Сергеевну Чистякову 23 апреля 2015 в 16:41
      Добрый день, уважаемая Наталья, после отзыва, оставленного Вами, администрацией клиники было проведено скрупулезное расследование данного случая. Так, как Вы ранее заметили, Дарья Сергеевна к.м.н. с большим стажем и как раз её профиль это планирование и ведение беременных.Тщательно проанализировав Вашу медицинскую карту, где отражена полная клиническая картина, включая жалобы с которыми Вы обратились к доктору.После собранного анамнеза, врачом были назначены анализы и дополнительно те, которые назначают при планировании беременности.Анализы на инфекции о которых Вы пишите, обязательно рекомендуют сдавать всем парам, кто готовится к такому положению, причем не только женщине, но и мужчине.Как профессионал, врач выполнила всё, что должна была.Назначены доп.исследования на повторном приеме о которых, к сожалению не написано. В целом, тактика ведения доктором была избрана верная. Всё это безусловно не снимает ответственности с врача за то, как она вела себя на приеме, нарушая этические нормы и стандарты сервисного обслуживания принятые в нашем медицинском центре. Мы ограничили доступ мед.персоналу к социальным сетям. Очень надеемся, что в перспективе у Вас всё будет хорошо.
      6 1
      Ответить
  • Элина Беззубикова оценил на
    написал 14 апреля 2015 в 20:58
    Была на приеме у гастроэнтеролога Овчинниковой. Врач внимательная, грамотная, сразу назначила лечение, обследование, ничего лишнего.Муж обращался к невропатологу. Остались довольны спасибо,
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 апреля 2015 в 9:59
    Был на приеме у 2х специалистов (к которым не смог попасть у обычной поликлинике) — отличные тактичные врачи. Всё грамотно и по существу. Единственное пожелание — при назначении медикаментов предлагать и более дешевые аналоги....
    Спасибо.
    Планирую записаться еще пару раз
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2015 в 12:51
      Спасибо за Ваш отзыв!по поводу медикаментов: врач ориентируется прежде всего на действующее вещество в препарате и конечно лучше принимать оригинальные препараты, НО в нашей аптеке представлен широкий перечень медикаментов в разных ценовых категориях, а опытный провизор всегда расскажет Вам и сможет предоставить аналог препарата, из более недорогих, со скидкой для пациентов клиники.Стоимость медикаментов, представленных в нашей аптеке существенно ниже в среднем по городу.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 марта 2015 в 20:30
    Всего 40 минут после моей записи и я попал к врачу. И еще час для результатов,которые обещали сделать за пол часа.В очереди, в поликлиннику я бы прошел быстрее. За что заплачены деньги??? За сервис которого попросту нет.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2015 в 10:58
      Добрый день,
      Для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо понимать к какому врачу и когда Вы должны были идти на прием.Если Вам не сложно, отправьте свои данные? ФИО доктора, дату и время прима на адрес: kalemeneva@mpclinic.ru
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 марта 2015 в 19:06
    Записалась к врачу. Жду 35 мин.со времени моего приема. Сижу и не понимаю, зачем я сюда пришла. Сидеть и ждать неизвестно сколько времени уставшая после работы.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2015 в 11:05
      Добрый день,

      Уважаемые пациенты, мы благодарим Вас за оставленные отзывы, благодаря которым администрация узнает о таких проблемах, как задержка времени приема, НО, убедительная просьба, оставлять ФИО доктора или время/дату посещения.Отсутствие этих данных усложняет возможность исправить ситуацию. Ведь мы работаем, чтобы Вашу проблему можно было решить профессионально, быстро и качественно!
      0 0
      Ответить
  • Елена написал 9 марта 2015 в 12:50
    Пришла в назначенное время прождала лишний час,неопытные специалисты.Осталась недовольна.
    1 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 марта 2015 в 22:09
    Сегодня были у врача Овчинниковой, до этого были у 10 врачей в платных клиниках,и никто ничего не хотел слушать,пожимали плечами, так как ситуация нестандартная, назначали абы какое лечение,и ничего не помогали. Сегодня, с первых минут было понятно, что перед нами грамотный специалист, которому не безразницы, который вычлушал и принял во внимание буквально все, провел осмотр,назначил подробнейшее лечение. Прием длился больше получаса,несмотря на то,что уже был конец рабочего дня и предпраздничный день,обычно в таких случаях хотят скорее убежать с работы. Еще не начали принимать лекарства, но вот первое впечатление просто замечательное,и это не просто 'повелись на улыбку и вежливость' как писали выше, хотя и за это отдельное спасибо! Грамотного специалиста видно сразу, и Елена Владимировна именно такой специалист.
    Также хочется поблагодарить девушек за стойкой администрации,оочень вежливые,все объяснят,расскажут и покажут. Особенно Анастасия! Многим бы у них поучиться.
    Посещением полностью довольны.
    5 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2015 в 17:21
    19.02.2015 процедура была назначена на 12 часов, ждала лишних 30 минут.хочется сказать с таким отношением к посетителям мало кто захочет прийти к вам дважды.прошу руководство объяснить персоналу что посетители приносят их зарплату,
    3 3
    Ответить
  • Денис написал 9 февраля 2015 в 15:37
    Самая полагая клиника,договорился на прием и что прихожу нет врача а позвонить никто неудосужился спрашиваю почему,не смогли номер набрать ну и как можно лечиться в клинике где персонал не способен набрать номер
    2 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 февраля 2015 в 18:22
    Благодарю гастроэнтеролога Овчинникову Елену Владимировну за профессинализм, вежливость и душевное отношение. Ваши знания, добрая улыбка и внимание творят чудеса!
    8 0
    Ответить
  • Диана Антонова оценила на
    написала 1 февраля 2015 в 0:30
    Очень хороший гинеколог Свирин Никита Александрович!!!! Все внимательно осмотрел, поставил диагноз, все четко и ясно разъяснил. Вообщем мастер своего дела)
    Спасибо Вам большое)
    3 2
    Ответить
    • Ирина А написал 8 марта 2015 в 18:59
      Видимо г-н Свирин только в платных клиниках демонстрирует человеческое отношение. В городском онкоцентре он выписал мою маму с воспалением брюшины, в день выписки когда это выяснилось, еще и накричал на маму а 8 марта сказал приехать на перевязку а сам не явился и трубку не брал. «Очень хороший врач»
      7 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 января 2015 в 20:55
    Хочу поблагодарить Марченкова Михаила Владимировича за профессионализм,внимание и терпение.Спасибо Вам огромное,после прохождения курса лечения, прописанного вами мне стало намного легче!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 5 января 2015 в 1:26
    Раз 5 была в этой клинике, посещала разных врачей!) и врачи и сама клиника очень понравились!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 ноября 2014 в 21:35
    Сегодня посетила окулиста.Когда записывалась на прием долго выспрашивала девушку,что входит в первичный прием.Четко объяснила,что мне нужен рецепт на очки.В результате девушка долго не могла мне ответить на мой вопрос.Потом мне сказали,что первичный прем 1100р.,рецепт на очки 380р.Когда пришла на прием,врач,прежде чем со мной за 1100 р. заниматься озвучила мне : рецепт на очки 400р.Но поскольку мне нужно и на дальность и на чтение,то это будет стоить 800р.,+ 1000 за осмотр глазного дна.Все хорошо,врач грамотный.Претензии только к клинике.Почему при записи на прием нигде не смогла узнать,что входит в стоимость первичного приема? За что платят 1100р. и почему нужно брать деньги за 2 рецепта,когда в любом салоне это делают бесплатно при заказе очков.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2014 в 10:01
      Добрый день,
      Не могли бы Вы связаться с администрацией медицинского центра по тел.33 33 203 доб.204 Ирина Юрьевна, для более детального описания сотрудника, а так же ФИО врача офтальмолога, это позволит нам разобраться конкретно с Вашим случаем
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 октября 2014 в 15:33
    делала рентген спины, очень понравилось, записываться не надо заранее, очередей нет, пришел и сразу все сделали. Отличное обслуживание.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 октября 2014 в 22:04
    Сегодня поситил клинику приём прошол на отлично за наши деньги любой каприз что будет дальше посмотрим
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2014 в 10:15
      Добрый день,
      Приятно, что Вы отметили слаженную работу персонала медицинского центра! Иногда (к сожалению это не редкость) в коммерческих медицинских центрах города и при наличии оплаченных услуг пациент остается неудовлетворенным качеством оказываемой помощи. Обращаясь к нам, Вы можете быть уверены в правильности своего выбора лечебного учреждения
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 октября 2014 в 21:59
    сегодня поситил клинику осмотор у врача просто на отлично дальше видно будет
    0 0
    Ответить
  • Kseniia Yanushevskaya оценила на
    написала 22 сентября 2014 в 17:44
    Посещала данную клинику дважды. Первый раз для сдачи анализов крови. Второй раз — посещение врача-гастроэнтеролога. Оба посещения принесли мне исключительную пользу и положительные эмоции. Кровь берут быстро и безболезненно. Врач-гастроэнтеролог (мужчина) внимательно прочитал мои предыдущие довольно старые обследования, подробнейшим образом расспросил обо всех жалобах, вопросах, дал подробные рекомендации и письменном виде.
    В административном отделе очень вежливые и приветливые девушки. Чего не скажешь о девушке на кассе, Людмиле, которая, выполняя свою работу, могла быть приветливее и улыбчивее. Создалось впечатление, что в этот чудный субботний день я оторвала ее от чашки чая и удобной позы своим приходом. Работники административного отдела все же должны вести себя так, чтобы чувствовалось, что клиенту рады и его ждут. Я сама работаю в в административной сфере, и данное поведение показалось мне неприемлимым.
    Около гардероба стоит одинокий кулер со стаканчиками, но без воды.
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 сентября 2014 в 17:26
    Здравствуйте,как раз хотелось написать по поводу качества обслуживания девушек на стойке информации,если быть конкретней,то администратор Ольга очень агрессивна,поэтому каждый раз когда посещаю вашу клинику,стараюсь подходить к другому администратору!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 9 сентября 2014 в 15:03
    Все «гости» обращают внимание на обслуживание. Да, это имеет значение, но я в данный момент ищу квалифицированного специалиста, нефролога. И отзывов по качеству лечения, как специалиста, все таки меньше. Читая отзывы у меня нет желания посещать данную клинику. Весь персонал и врачи отрабатывают деньги улыбками и приветливым обращением. Но судя по всему идти туда не к кому..
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2014 в 10:10
      Уважаемый, анонимный пользователь!
      Мы приветствуем разные отзывы, особенно те, которые были оставлены непосредственно после посещения медицинского центра, тогда у пациента есть возможность объективно оценить работу персонала клиники (и врачей и мед.сестер и конечно администраторов МЦ) И это замечательно, что в достаточном количестве отзывов уделяется внимание заботе персонала о комфортной обстановке обратившихся к нам.При более внимательном прочтении можно увидеть, что все таки большинство отзывов посвящены работе специалистов, которые ведут прием в медицинском центре.
      Удачи Вам в поиске «своего специалиста» и здоровья!
      С уважением,
      Администрация МЦ
      1 0
      Ответить
  • Александра Павлова оценила на
    написала 28 июля 2014 в 13:43
    Добрый день всем читателям и почитателям клиники Медпомощь 24! Я хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники и персоналу! Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, приемлемые цены. Особенно порадовала меня встреча с врачом-гастроэнтерологом Овчинниковой Еленой Владимировной. Результат, как говорится, на лицо. Ею было проведено полное обследование моего организма, выявлены слабые стороны, назначены необходимые препараты. После курса лечения впервые за долгое время почувствовала себя ЗДОРОВЫМ членом общества! Спасибо Вам, Елена Владимировна, за Ваш тяжелый труд, искреннее участие и заботу!!!
    3 0
    Ответить
  • Александр написал 31 мая 2014 в 13:30
    Выражаем огромную благодарность доктору Юрченко Екатерине Константиновне за прекрасное отношение к людям, доброту и высокий профессионализм. Доброго здоровья и наилучшие пожелания! С уважением — семья Сидоровых г. Витебск, Беларусь
    1 0
    Ответить
    • Александр, спасибо Вам большое за теплые слова!
      Всем коллективом желаем супруге и малышу крепкого здоровья!
      1 0
      Ответить
  • Лена Марченко написал 9 мая 2014 в 9:19
    клиника не понравилась, беспокоил желудок, сделала ФГДС обнаружили какое то внежелудочное образование, которое не показало ни УЗИ, ни КТ с контрастом, ни колоноскопия, гастроэнтэролог (Овчинникова) напрописывала кучу препаратов не по теме. В общем ужас, куча потраченного времени и денег
    4 2
    Ответить
    • Елена Овчинникова написала 3 июля 2014 в 15:57
      Елена, во первых я назначала вам препараты по Вашей симптоматике и выявленным изменениям, а не по внежелудочному образованию. о том, что лечение в Вашем случае оказалось слабоэффективным я не знаю, на момент повторной консультации Вы об этом не упоминали. Также я не навязывала Вам дополнительные обследования, а рекомендовала, т.к. КТ не исключала наличие образования в интересующей нас зоне. Замечательно, что в результате не подтвердилось наличие опухоли или дивертикула! Только определить это при осмотре не возможно, как раз для этого и существует обследование.
      5 1
      Ответить
    • Добрый день, Елена Александровна
      Главный врач внимательно ознакомилась с Вашей историей.Препараты назначенные Вам на период обследования соответствуют плану лечения. По результатам исследований Вам необходимо было сделать доообследование: ирригоскопию толстого кишечника (или фиброколоноскопию).Вы ранее написали о том, что сделали это исследование, но к сожалению не принесли результат исследования доктору. Согласны, что процесс диагностики занимает время и требует определенной подготовки от пациента, но это необходимо для выявления проблемы и определения дальнейшего правильного выбора тактики лечения. Поэтому так важно, чтобы доктор увидел результаты того, что Вы сделали в полном объеме. Если Вы все таки донесете необходимые результаты исследования, то мы готовы организовать Вам консультацию необходимого Вам специалиста без затрат для Вас. Для нас важно, чтобы те пациенты, которые к нам обратились получили правильную и качественную медицинскую помощь. т.33 33 203 (доб.204)
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 3 июня 2014 в 10:07
        Просто сейчас есть «мода» у врачей выписывать абсолютно разные лекарства, используя тему — «попробуйте вот это, попоробуйте вот то, а вдруг что-нибудь подойдет», т.е. поэксперементируйте, т.к. мы не знаем как вас лечить, потому что не умеем ставить правильные диагнозы. Но это не к вам, надеюсь, относится. Просто создается такое впечатление со слов Лены Марченко. А еще некоторые врачи, да лажно, скажем прямо- большинство не учитывают противопоказания и аллергические реакции, а также стоимость и возможные аналоги дорогих лекарств не предлагают. Поэтому мой совет — спрашивайте у доктора сможет ли он предложить данные лекарства будь не вашем месте его родитлеи, любимые и т.д.
        3 1
        Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 23 апреля 2014 в 11:21
    В клинике всё понравилось. Обращались два раза.К неврологу и узи.Всё замечательно, начиная с гардероба, регистратурой,кассиром. Врачи замечательные.
    2 0
    Ответить
  • Наталья написала 9 апреля 2014 в 18:54
    Обращалась в клинику к дерматологу.Осталась очень довольна.Доктор назначила недорогое и правильное лечение.Весь персонал просто замечательный.Врачи и медсестры,девочки в приемной,все такие внимательные,отзывчивые,доброжелательные.Спасибо всем!
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 10 апреля 2014 в 11:02
      Подождите с выводами! Вон мне НЕ в этой клинике, но тоже казалось бы назначили правильное лечение и недорогое: попить витамин А в капельках (соскоб не взяли, анализ крови не назначили) и помазать кремом. В итоге на крем аллергия, а также все признаки передозировки витамином А и нарушение пищеварения из-за него же. А пила я его всего 4—5 дней. Так что мне это недорогое лечение обошлось слишком дорого. Думаю обаратиться в эту клинику за консультацией и за теми же анализами=)
      2 1
      Ответить
  • yoska оценил на
    написал 14 марта 2014 в 20:58
    Обращалась в клинику несколько раз — к лору и дерматологу. Специалисты внимательные, деньги не вытягивают, особенно порадовала приемная — девушки вежливые, оперативные. После посещения ряда платных клиник, могу сказать, что нередко за свои же деньги вы получаете хамское обслуживание
    3 1
    Ответить
  • Екатерина написал 7 марта 2014 в 10:50
    4 звезды потому, что еще не была на приеме, но при звонке туда — отвечают быстро и любезно, единственное, что у них не все услуги есть именнона Балканской, но и в др.филиалах (вдруг для кого это важно), МРТ на Горьковской находится (кольцо) — для меня это важно.
    2 0
    Ответить
  • Марина Плясункова написала 9 февраля 2014 в 15:45
    Еще у врача не была, но читая предыдущий отзыв, решила написать, третий раз звоню и сама сбрасываю после 5 минут ожидания, так как при звонке говорят: «минуточку» и тишина на пять минут, дуHello. Can you send to Russia?маешь перезвонить, может возьмут, но нет. Очередная шестая минута идет и гудки… Уже думаю стоит ли вообще туда записываться.
    4 4
    Ответить
    • Марина Плясункова написала 28 марта 2014 в 0:12
      Спасибо за обслуживание! Воспользовалась Вашим предложением, все очень понравилось!
      1 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 июля 2014 в 13:02
        это вы больше месяца дозванивались?
        1 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 17 июля 2014 в 12:52
          Ответ Анонимного пользователя можно прокомментировать следующим образом: с Пациенткой связались на следующий день и предложили наиболее удобный для неё график с дополнительным приятным дисконтом.Как видим, она воспользовалась предложением тогда, когда её самой это было удобно и написала позже отзыв, за что отдельная благодарность. Кроме того, заходя на сайт Вы можете увидеть разные способы связи…просто для этого необходимо совершить действие: позвонить, написать…Тогда анонимных вопросов такого содержание будет меньше, а мы в свою очередь стараемся оперативно реагировать
          0 1
          Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2014 в 8:42
        Марина,очень рады, что смогли Вам помочь!
        Благодарим за все отзывы, мы не сможем стать лучше, если не будем знать о наших недостатках!
        1 0
        Ответить
    • IRINA KALEMENEVA написала 10 февраля 2014 в 11:52
      Добрый день,
      Уважаемая Марина Плясункова, искренне сожалеем о том, что Вы не смогли дозвониться в клинику. На данный момент идет установка нового телефонного оборудования, которое призвано исключить подобные ситуации в будущем. Если Вы оставите свой номер телефона, мы позвоним и запишем к интересующему Вас специалисту на любое удобное для Вас время.На нашем сайте так же есть услуга записи на прием к врачу или заказа звонка.В качестве компенсации за доставленные неудобства предлагаем посетить выбранного Вами специалиста со скидкой. Для этого позвоните пожалуйста по телефону +7 950 036 1321 Ирина Юрьевна или отправьте свой на kalemeneva@mpclinic.ru и мы перезвоним Вам. С уважением, руководство медицинского центра «Медпомощь клиника»
      1 0
      Ответить
  • Анютка Николаенко оценил на
    написал 6 февраля 2014 в 21:13
    Сегодня впервые побывала в клинике Медпомощь, приятное впечатление началось уже со звонка, ждать на линии не пришлось и на звонок ответили сразу, а вот позвонив в медицинский центр 21 века я ждала 13 минут. Записали на прием к неврологу Марченков М.В. в тот же день!(опять же в мед. центр 21 века запись только через 11 дней)
    Клиника очень приятная, добродушная гардеробщица приняла у меня одежду, а девушка на ресепшене все рассказала и показала куда идти, даже кассир оказалась приятной женщиной. Вообщем встречают все с улыбкой и добродушием, что очень приятно.
    Итак, сам прием, с самого начала разговора стало понятно, что Марченков Михаил Владимирович высококвалифицированный врач, со знанием своего дела. Так приятно, когда врач по человечки относиться к пациентам, никуда не торопясь он расспросил меня о всех жалобах и болезнях, очень тщательно провел осмотр (не просто постучал молоточком по коленкам), все подробно рассказал о причинах возникновения болезни, о том как избегать ухудшений и конечно назначил курс лечения, доходчиво объясним какой препарат и почему надо принимать. И что не мало важно, он ни сколько не навязывал услуги или процедуры их клиники, как бывает часто в других клиниках и центрах.
    Вообщем я очень довольно посещением этой клиники.
    Курс лечения еще не прошла, но не могла ни написать этот отзыв.
    4 1
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 22 ноября 2013 в 0:04
    Так же, как и предыдущая гостья, хочу отметить гинеколога Юрченко Екатерину Константиновну, очень внимательная, настраивает на хорошее и отвечает на все волнующие вопросы. Все врачи внимательные и обходительные, но тоже хочу выделить эндокринолога Солей,а еще милых женщин, которые берут кровь, очень всё аккуратно и заботливо))) Вообще в клинике Медпомощь все,начиная от гардеробщицы и заканчивая врачами обращаются с большим вниманием и уважением, я очень-очень рада,что эта клиника открылась недалеко от моего дома,очень удобно)) Надеюсь,что это не будет выглядеть рекламой, но для меня так же важны и цены на прием врачей и на анализы, а в этой клинике всё доступно относительно других мест города)))
    15 0
    Ответить
  • mariia3007@mail.ru оценил на
    написал 26 октября 2013 в 22:57
    Обатилась в клинику для обследования по поводу бесплодия. И вот благодаря замечательной Юрченко Екатерине Константиновне мы ждем малыша. Чуткий, внимательный и грамотный доктор.
    Еще хочется отметить терапевта Овчинникову и эндокринолога Солей.
    Спасибо всем докторам и медсестрам!
    35 5
    Ответить